Terminos de Servicio

Bienvenido a TerapiaNova. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos terminos de servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Descripcion del Servicio

TerapiaNova es una plataforma en linea disenada para terapeutas y profesionales de la salud mental que ofrece:

• Gestion de clientes: registro, organizacion y seguimiento de perfiles de clientes.
• Programacion de sesiones: calendario integrado para agendar y gestionar citas.
• Notas clinicas: sistema de documentacion seguro para registrar notas y observaciones.
• Analisis con inteligencia artificial: herramientas de IA para generar resumenes e insights del progreso de los clientes.
• Reportes y exportacion: generacion de reportes profesionales sobre el progreso terapeutico.

2. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar TerapiaNova, te comprometes a:

• Proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarte y usar la plataforma.
• Mantener la confidencialidad de tu contrasena y credenciales de acceso.
• Utilizar la plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables a tu practica profesional.
• Obtener el consentimiento informado de tus clientes para el almacenamiento de sus datos en la plataforma.
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni comprometer la seguridad del sistema.
• Notificarnos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta.

3. Terminos de la Cuenta

Para utilizar TerapiaNova necesitas crear una cuenta. Al hacerlo:

• Debes tener al menos 18 anos de edad y contar con la capacidad legal para aceptar estos terminos.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Puedes tener una sola cuenta activa por persona o entidad profesional.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion de tu perfil o contactandonos directamente.

4. Terminos de Pago

TerapiaNova ofrece diferentes planes de suscripcion:

• Plan gratuito: disponible sin costo con funcionalidades limitadas.
• Planes de pago: suscripciones mensuales o anuales con acceso a funcionalidades avanzadas.
• Los precios estan sujetos a cambios, pero se te notificara con al menos 30 dias de anticipacion.
• Los pagos se procesan de forma segura a traves de proveedores de pago certificados.
• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion actual.
• No ofrecemos reembolsos por periodos parciales de uso, excepto cuando lo requiera la ley aplicable.

5. Propiedad de los Datos

Tu informacion y la de tus clientes te pertenecen:

• Tus datos: conservas la plena propiedad de todos los datos que ingresas en la plataforma.
• Licencia de uso: nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar tus datos unicamente con el fin de proporcionarte nuestros servicios.
• Exportacion: puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la plataforma.
• Eliminacion: al cancelar tu cuenta, eliminaremos todos tus datos de nuestros servidores activos en un plazo de 30 dias.
• IA y datos: los datos procesados por nuestras herramientas de IA no se utilizan para entrenar modelos externos ni se comparten con terceros.

6. Propiedad Intelectual

La plataforma TerapiaNova, incluyendo su diseno, codigo, logotipos, marcas, textos y demas contenido original, son propiedad de TerapiaNova y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorizacion previa por escrito.

7. Modificaciones al Servicio y Terminos

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la plataforma en cualquier momento.
• Actualizar estos terminos de servicio cuando sea necesario. Te notificaremos sobre cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico.
• El uso continuado de la plataforma despues de la notificacion de cambios constituye tu aceptacion de los terminos actualizados.

8. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley:

• TerapiaNova se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas.
• No seremos responsables por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• No somos responsables de las decisiones clinicas o profesionales que tomes basandote en la informacion o analisis generados por la plataforma.
• Las herramientas de IA son auxiliares y no sustituyen el juicio clinico profesional.
• Nuestra responsabilidad total acumulada no excedera la cantidad que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamacion.

9. Indemnizacion

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a TerapiaNova, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamacion, dano, perdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu uso de la plataforma, la violacion de estos terminos o la infraccion de los derechos de terceros.

10. Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes aplicables. Cualquier disputa relacionada con estos terminos o el uso de la plataforma se resolvera a traves de negociacion de buena fe y, en caso de no llegar a un acuerdo, se sometera a los tribunales competentes.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos terminos de servicio, puedes contactarnos: